Kündigen des HERA-Kontos

Ein Dienststelle hat jederzeit die Möglichkeit die Nutzung von HERA zu beenden.

Beim Kündigen des HERA-Kontos für die Dienststelle werden alle Daten zu der Dienststelle unwiderruflich gelöscht. Eine Wiederherstellung ist nicht möglich.

Nachdem das Löschen beauftragt wurde, kann der Auftrag 24 Stunden lang storniert werden.

Die Kündigung erfolgt auf der Seite Administration/Kündigung.

Kündigen & Löschung beauftragen

Für die Kündigung darf die letzte Anmeldung nicht mehr als 20 Minuten zurückliegen. Vor dem Kündigen kann die erforderliche neue Authentifizierung direkt gestartet werden.

Die Kündigung wird per E-Mail an die Adresse des Users sowie an die Poststelle der Dienststelle bestätigt.

24 Stunden Widerrufsfrist

Die Kündigung kann 24 Stunden lang widerrufen werden. Nach Ablauf der Frist werden alle Daten und Benutzerkonten der Dienststelle undwiderruflich gelöscht.

Endgültige Löschung

Wird die Kündigung nicht widerrufen, werden alle Daten nach 24 Stunden gelöscht. Die Löschung wird mit einer E-Mail an die Poststelle der Dienststelle bestätigt.

Erneute Registrierung

Der Dienststelle kann jederzeit erneut für die Nutzung von HERA registriert werden.